Der ERP-Blog

Wir schreiben in diesem Blog neutral und unabhängig über die Themen ERP-Systeme, CRM-Systeme, System-Evaluation, Prozessoptimierung, Anforderungsmanagement, ERP/CRM-System-Einführung (ERP-Implementation) und alle angrenzenden Themen, die uns in unseren Projekten begegnen und beschäftigen.

ERP-Systeme kosten Geld, meist viel Geld, gemessen am Anteil des IT-Budgets vieler Firmen. Spätestens wenn der Investitionsantrag für eine neue ERP-Lösung beim Geldgeber auf dem Tisch liegt, stellt sich die Frage: „Was bringt uns ein neues ERP-System? Lohnt sich die Investition“. Und diese Frage ist wichtig. Wenn der erhoffte Nutzen eine ERP-Einführung nicht erreicht werden […]

return-on-invest-erp-system

Es gibt kaum ein ERP-Projekt in dem nicht die Qualität der Daten ein zentrales Thema ist. Zwar liefert die IT laufend neue und verbesserte Technologie mit der Daten besser erhoben, gespeichert, verwaltet und ausgewertet werden können. Und so fokussieren sich viele sehr schnell auf IT-Systeme. Jedoch, die Herausforderungen bleibt: Wie realisieren wir ein geeignetes Master Data […]

master data management-erp

Dies ist der zweite Teil des Blogbeitrags. Im Teil 1 haben wir das Projektteam das Projekt starten lassen, die Analyse wurde durchgeführt, die Infrastrauktur aufgebaut, das Testing vorbereitet und die Datenmigration realisiert. Jetzt geht es an die letzten Vorbereitungen zum Golive… Dokumente und Reports Um die Dokumente und Reporte im neuen ERP-System zum Laufen zu bringen, gibt […]

erp-projektteam-leistungen

Eine beliebte Frage gegen Ende einer ERP-Evaluation ist: „Mit welchem Aufwand muss das Projektteam des Kunden bei der Einführung des ERP-Systems rechnen“. Die Antwort der ERP-Anbieter ist meist etwas wie: „Mit dem ein- bis dreifachen der Leistungen des Anbieters“, oder so. Irgendetwas müssen die ERP-Anbieter ja antworten. Und die Antwort ist gar nicht so schlecht. Denn immerhin macht […]

erp-projektteam-leistungen

Firmen, die ein ERP-System an mehreren Standorten einführen, müssen sich Gedanken darüber machen, wie das System aufgesetzt und ausgerollt werden soll. Es ist elementar, sich diese Gedanken zu Beginn des Projekts – oder noch besser, bereits während der Evaluation – zu machen. Denn die Rollout-Strategie beeinflusst wesentlich die Arbeit im Projekt. Beispielhaft stelle ich Ihnen […]

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Ist agiles ERP Projektmanagement (noch) ein Modewort? Kann das funktionieren? Oder bleiben dabei sogar erfahrene (Wasserfall) Projektmanager auf der Strecke? Anlässlich der Manage Agile Veranstaltung 2012 durfte ich dazu einen Vortrag halten. Im Zentrum meiner Ausführungen stand ein Praxisbeispiel aus der öffentlichen Hand. Wie wurde ein agiles ERP Projektmanagement eingeführt? Welche Hürden waren dabei zu bewältigen? Damals hätte […]

Anlässlich des Schweizer Nationalfeiertags (1. August) zeige ich drei Erfolgsfaktoren auf, welche ein freudiges (Projekt-)Feuerwerk ermöglichen. Was lesen und hören wir doch immer wieder von erfolglosen, Ärger verursachenden oder sogar zu scheitern drohenden Business Software Projekten. Im Nachgang und vielleicht sogar noch durch bisherig nicht Beteiligte werden dann Beurteilungen, Begründungen und einige „hätte man, dann wäre …“ generiert. […]

Was bedeutet Prozessautomatisierung? Viele verstehen unter Prozessautomatisierung wenn eine Business-Software einen Task ohne Mitwirkung eines Users durchführen kann. Dies ist wohl eine automatisierte Aktivität, jedoch noch lange nicht eine Automatisierung des Prozesses. Hinter Prozessautomatisierung steck ein wesentlich mächtigeres Werkzeug, welches ich Ihnen in diesem Blog kurz erläutern möchte. Prozessautomatisierung in einer Versicherungsgesellschaft Häufig denkt man bei Prozessautomatisierung primär an Industrieunternehmen. Doch […]

Der Markt boomt. Die Finanz-, Rohstoff- und Euro-Krise scheint erstmal überwunden und die Kunden investieren wieder. Das eigene Unternehmen blüht, die Mitarbeiter sind motiviert und auch die internen Projekte sind weitgehend auf Kurs. Alle Pfeile in den Management-Cockpits zeigen nach oben und die Kapitalgeber halten die Zügel wieder etwas lockerer. Einem gesunden Unternehmenswachstum scheint nichts im Wege zu […]

Falsches ERP-System

ERP-Einführungen gelten insbesondere in grösseren Organisationen als sehr anspruchsvoll und komplex. Niemand der selbständig geradeaus denken kann, würde sich freiwillig für ein Vorhaben melden, bei dem mit viel Aufwand ein Ergebnis erzielt wird, mit dem keiner zufrieden ist. Dabei geht es doch nur darum, eine Software einzuführen. Warum ist das so? ERP-Einführungen sind besser als ihr Ruf […]

ERP-Einführung_komplex

Teil 1: Der Standard eines ERP-Anbieters ist sein Standard. Teil 2: Standardisierung nicht erwünscht Oft stossen wir in ERP-Evaluationen oder -Einführungen auf Anforderungen, die vom Anwender als selbstverständlich angesehen, von der ERP-Software jedoch nicht erfüllt werden. Die Verwunderung darüber ist manchmal gross. Wie wir im ersten Beitrag zum Thema Standards gezeigt haben, sollte man nicht stillschweigend davon ausgehen, […]

Standard-in-ERP-Systemen

Unternehmen, die Geräte für die Medizintechnik oder Teile dafür herstellen und in den Verkehr bringen, reparieren oder warten, müssen über die entsprechenden Zertifizierungen verfügen. Für Medizinprodukte in der EU ist die ISO 13485 relevant. Sie beschreibt die Einhaltung der Europäischen Richtlinien für Medizinprodukte (90/385/EWG, 93/42/EWG und 98/79/EG). In den USA gelten die entsprechenden Vorschriften der Food […]

ERP-Systemvalidierung_Medizintechnik-iso-13485

Berater und Anbieter werden nicht müde zu betonen, dass jedes ERP-Projekt ein Projekt des Business‘ sei. Gemeint ist, dass nicht die IT-Abteilung bestimmt, welche ERP-Software gekauft wird sondern die Nutzer aufgrund der Anforderungen im Tagesgeschäft und der Unternehmensentwicklung. Allerdings sollte die Rechnung nicht ohne die IT gemacht werden. Denn einige grundlegende Fragen im Bereich der Systemarchitektur sind wichtig […]

Systemarchitektur-ERP-Software

Eine Serviceleitstelle ist eine komplexe Einrichtung und die zentrale Drehscheibe im Prozess zu mehr Sicherheit. Eine Serviceleitstelle bearbeitet Gefahrenmeldungen, Notfälle, Hilferufe oder überwacht Einrichtungen. Dabei empfängt sie Meldungen – besser gesagt „Alarme“ – triagiert diese, stellt den Einsatz der zuständigen Stellen wie einen technischen Dienst, die Intervention, die Rettungskräfte oder weiteren Einheiten sicher. In einigen Bereichen […]

Serviceleitstelle

ERP Mobilität kann als Sammelbegriff für einige Anforderungen verstanden werden. Natürlich verstehen wir unter Mobilität schnell einmal das Arbeiten am ERP-System ausserhalb der eigenen Büroräumlichkeiten. Zusätzlich zum Arbeiten „unterwegs“ kann ERP Mobilität auch bedeuten, dass der Zugriff Plattform-unabhängig (also mit dem persönlichen Laptop, mit Smartphone, dem Tablet, mittels dem PC in der Hotel-Lobby) möglich sein […]

Eine wirklich wahre Geschichte eines ERP-Millenial, geschehen am 10.03.2016. Ein Arbeitskollege von mir bekommt kurz nach dem Mittag ein Anruf mit einer für uns nicht ganz so gewohnten Anfrage. Nach einem kurzen Intro folgt die Zielsetzung, welche lautet: „am 15.03.2016 kaufen und führen wir ein neues ERP ein, können Sie uns dabei unterstützen?“. Kurzes nachdenken, […]

Mit dem Titel der optimale ERP-Projektleiter muss ich mich ganz heftig entschuldigen, natürlich muss auch die ERP-Projektleiterin im selben Atemzug genannt sein. Selbstverständlich steckt in der Frau mindestens gleichviel Potential auf dem Weg zur optimalen ERP-Projektleiterin. In den vergangenen, guten 15 Jahren als Projektleiter habe ich leider nur ganze vier Frauen in dieser Rolle angetroffen. Da ich nun […]

Im Bereich Business Intelligence und insbesondere beim Thema Big Data ist viel Bewegung drin. Trends kommen und gehen. Neue Trends zeichnen sich ab. Dabei die Pace und den Überblick zu wahren ist gerade für KMU’s nicht einfach. Die Datenmengen wachsen weltweit rasant. Wir sprechen von Exa-, Zetta- oder gar Yottabytes. Nur Hightech-Rechner bekommen die Massen noch in den […]

Big Data

Im November 2015 eröffnete Amazon in Seattle seinen ersten physischen Buchladen. Die Ironie dieser Aktion ist nicht zu übersehen. Nachdem der grösste Warenhändler der Welt den Buchhändlern über 20 Jahre das Leben schwer gemacht hat, baut er seinen eigenen Laden. Amazon setzt in seinem Buchladen auf ein ihm bekanntes Pferd, das die anderen so nicht […]

BIG Data ERP-System

Kennen Sie das auch? – Sie wollen eine neue Software einführen, ein altes System ablösen, einen Releasewechsel vornehmen oder die bestehende IT-Architektur modernisieren und das IT-Projekt droht zu entgleisen. Vielleicht läuft das Projekt auch über weite Teile rund, doch im Live-Betrieb zeigen sich die wahren Probleme. – Meist dann mit massiven Folgekosten. Das IT-Projekt droht in einem Rechtsfall zu […]

Rechtsfall
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