Der ERP-Blog

Wir schreiben in diesem Blog neutral und unabhängig über die Themen ERP-Systeme, CRM-Systeme, System-Evaluation, Prozessoptimierung, Anforderungsmanagement, ERP/CRM-System-Einführung (ERP-Implementation) und alle angrenzenden Themen, die uns in unseren Projekten begegnen und beschäftigen.

Wer sich (fast) ewig bindet… Referenzauskünfte sind ein beliebtes und probates Mittel um sich über einen Bewerber oder eine Bewerberin zu informieren. Auch bei System-Evaluationen kommen sie zum Einsatz. Durch einen Besuch bei einem bestehend Kunden informiert man sich über das Projekt, die Zufriedenheit des Kunden mit System und Lieferant. Und man gewinnt Sicherheit für […]

Häufig steht hinter der Suche nach einem (neuen) CRM-System ein übergeordneter Wunsch wie endlich Ordnung in die Verkaufsprozesse zu bringen oder mehr Informationen über die Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen. Viele erhoffen Sie zudem, durch die Evaluation und die Einführung eines CRM-Systems von dem Know-how und der Erfahrung des CRM-Anbieters profitieren zu können. Wichtig ist, zwischen […]

CRM-Systeme als Einstieg Offensichtlich setzt sich bei immer mehr Unternehmen die Erkenntnis durch, dass CRM als Konzept noch ausbaufähig ist. Daher werden immer mehr CRM-Systeme evaluiert und eingeführt. Die Zahl der verkauften CRM-Systeme 2013 stieg laut Gartner erneut. Und der Trend hält an. Unterstützend wirkt hier, dass die verfügbaren Technologien immer komfortablere Möglichkeiten im Betrieb der […]

IT-Strategie als Teil der Unternehmensstrategie Jedes Unternehmen bräuchte sie, fast niemand hat sie und wer sie hat nutzt sie nicht: Die IT-Strategie. Es gibt heute kaum Organisationen, die Ihre Ziele ohne den Einsatz von Informationstechnologie erreichen. Daher könnte man davon ausgehen, dass in den Strategiepapieren beschrieben ist, welchen Beitrag die IT zum Erfolg des Unternehmens […]

IT-Strategie für ERP-Prjekte

Benötigt ein Unternehmen ein neues ERP-System, stellt sich unter anderem die Frage, ob eine standardisierte oder eine individuelle Lösung benötigt wird. Doch zunächst die Frage: Was ist standardisierte Software? „Der Begriff ERP ist die englische Abkürzung für Enterprise Ressource Planning. Unter dem Begriff ERP wird allgemein eine integrierte betriebswirtschaftliche Standardsoftware verstanden. Mit ihr lassen sich […]

Lasthenhefte haben einen schlechten Ruf Das Lastenheft beschreibt die Gesamtheit der Anforderungen an eine Software (oder auch eine Dienstleistung). Der englische Begriff „Requirement Specification“ ist hier klarer. Im Gegensatz dazu beschreibt das Pflichtenheft, wie ein Dienstleister (der Auftragnehmer) die im Lastenheft beschrieben Anforderungen zu erfüllen gedenkt. Die Definition der beiden Begriffe kann man in Wikipedia oder […]

lastenheft_Pflichtenheft-ERP-Evaluation

Prozessoptimierung ohne Systemwechsel Steht ein Wechsel des ERP-Systems an, drängt es sich auf, vorab eine Prozessoptimierung in Betracht zu ziehen. Aber wie sieht es aus,wenn das bestehende ERP-System weiterhin eingesetzt werden soll? Prozessanalyse und Prozessmodellierung können unabhängig vom ERP-System durchgeführt werden. Wenn es um die Umsetzung von Verbesserungspotenzial geht, spielen die eingesetzten Systeme jedoch eine […]

Open Source: gratis und unstrukturiert? Bevor ich auf die Bedeutung von Open Source-Software im ERP-Umfeld eingehe, möchte ich ein paar Begriffe erklären. Denn in Zusammenhang mit Open Source-Software gibt es viele Vorurteile die aufgrund von unklaren Begriffen entstehen: Was heisst „Open Source“? Viele Leute vermuten hinter „Open Source“ Gratis-Software die von einer globalen Gemeinschaft von […]

Open_Source im Bereich ERP und Businesssoftware
Show Posts