Der ERP-Blog

Wir schreiben in diesem Blog neutral und unabhängig über die Themen ERP-Systeme, CRM-Systeme, System-Evaluation, Prozessoptimierung, Anforderungsmanagement, ERP/CRM-System-Einführung (ERP-Implementation) und alle angrenzenden Themen, die uns in unseren Projekten begegnen und beschäftigen.

Anlässlich des Schweizer Nationalfeiertags (1. August) zeige ich drei Erfolgsfaktoren auf, welche ein freudiges (Projekt-)Feuerwerk ermöglichen. Was lesen und hören wir doch immer wieder von erfolglosen, Ärger verursachenden oder sogar zu scheitern drohenden Business Software Projekten. Im Nachgang und vielleicht sogar noch durch bisherig nicht Beteiligte werden dann Beurteilungen, Begründungen und einige „hätte man, dann wäre …“ generiert. […]

Was bedeutet Prozessautomatisierung? Viele verstehen unter Prozessautomatisierung wenn eine Business-Software einen Task ohne Mitwirkung eines Users durchführen kann. Dies ist wohl eine automatisierte Aktivität, jedoch noch lange nicht eine Automatisierung des Prozesses. Hinter Prozessautomatisierung steck ein wesentlich mächtigeres Werkzeug, welches ich Ihnen in diesem Blog kurz erläutern möchte. Prozessautomatisierung in einer Versicherungsgesellschaft Häufig denkt man bei Prozessautomatisierung primär an Industrieunternehmen. Doch […]

Der Markt boomt. Die Finanz-, Rohstoff- und Euro-Krise scheint erstmal überwunden und die Kunden investieren wieder. Das eigene Unternehmen blüht, die Mitarbeiter sind motiviert und auch die internen Projekte sind weitgehend auf Kurs. Alle Pfeile in den Management-Cockpits zeigen nach oben und die Kapitalgeber halten die Zügel wieder etwas lockerer. Einem gesunden Unternehmenswachstum scheint nichts im Wege zu […]

Falsches ERP-System

ERP-Einführungen gelten insbesondere in grösseren Organisationen als sehr anspruchsvoll und komplex. Niemand der selbständig geradeaus denken kann, würde sich freiwillig für ein Vorhaben melden, bei dem mit viel Aufwand ein Ergebnis erzielt wird, mit dem keiner zufrieden ist. Dabei geht es doch nur darum, eine Software einzuführen. Warum ist das so? ERP-Einführungen sind besser als ihr Ruf […]

ERP-Einführung_komplex

Teil 1: Der Standard eines ERP-Anbieters ist sein Standard. Teil 2: Standardisierung nicht erwünscht Oft stossen wir in ERP-Evaluationen oder -Einführungen auf Anforderungen, die vom Anwender als selbstverständlich angesehen, von der ERP-Software jedoch nicht erfüllt werden. Die Verwunderung darüber ist manchmal gross. Wie wir im ersten Beitrag zum Thema Standards gezeigt haben, sollte man nicht stillschweigend davon ausgehen, […]

Standard-in-ERP-Systemen

Unternehmen, die Geräte für die Medizintechnik oder Teile dafür herstellen und in den Verkehr bringen, reparieren oder warten, müssen über die entsprechenden Zertifizierungen verfügen. Für Medizinprodukte in der EU ist die ISO 13485 relevant. Sie beschreibt die Einhaltung der Europäischen Richtlinien für Medizinprodukte (90/385/EWG, 93/42/EWG und 98/79/EG). In den USA gelten die entsprechenden Vorschriften der Food […]

ERP-Systemvalidierung_Medizintechnik-iso-13485

Berater und Anbieter werden nicht müde zu betonen, dass jedes ERP-Projekt ein Projekt des Business‘ sei. Gemeint ist, dass nicht die IT-Abteilung bestimmt, welche ERP-Software gekauft wird sondern die Nutzer aufgrund der Anforderungen im Tagesgeschäft und der Unternehmensentwicklung. Allerdings sollte die Rechnung nicht ohne die IT gemacht werden. Denn einige grundlegende Fragen im Bereich der Systemarchitektur sind wichtig […]

Systemarchitektur-ERP-Software

Eine Serviceleitstelle ist eine komplexe Einrichtung und die zentrale Drehscheibe im Prozess zu mehr Sicherheit. Eine Serviceleitstelle bearbeitet Gefahrenmeldungen, Notfälle, Hilferufe oder überwacht Einrichtungen. Dabei empfängt sie Meldungen – besser gesagt „Alarme“ – triagiert diese, stellt den Einsatz der zuständigen Stellen wie einen technischen Dienst, die Intervention, die Rettungskräfte oder weiteren Einheiten sicher. In einigen Bereichen […]

Serviceleitstelle
Show Posts